お買い上げの前にご確認いただきたいこと

boncôtéオンラインショップをご覧いただきありがとうございます。

商品をお求めいただく前に、以下の点をご確認ください。

商品について

商品には、経年による塗装剥がれ、キズ、汚れ、欠け、反りなどがございます。

ご不明な点や気になる点についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

お支払い確認後の出荷になります。

ご入金のタイミングによっては、到着日のご希望に添えない場合がございます。納期にゆとりをもってご注文下さい。

基本的には最短でお支払い確認できた日の翌営業日(土日祝は除く)に出荷いたします。

お支払い確認後、加工に着手いたします。
作業内容によって仕上り日が異なりますので事前に仕上り予定日をご案内いたします。

ご注意

お届け日指定に対応しておりますが、交通事情、災害、悪天候、長期連休前後の配送混雑、その他不測の事態により遅延が発生する場合がございます。

お届け先がお買い上げいただいた方のご住所ではなく、会社または建築現場等の場合は、以下の内容をお知らせください。

一人で運ぶことのできないサイズの商品、重量級の商品は木パレットに載せて配送となります。

納品先までトラックが留め置き可能な場所で車上渡し、時間指定・再配達ができないため、個人宅宛に配達はできません。

なお、お手数お掛けいたしますが、荷下ろしに必要なフォークリフトや荷下ろし人員確保、木パレットの処分につきましてはお客様がご手配いただきますようお願い致します。

特にサイズが大きい重量商品がお届けできる場所

商品到着後、8日以内であれば返品を受け付けております。

ただし、次の場合の返品はお受け致しかねますのでご了承ください。

返品できないケース

お客様都合による返品の際の送料は、お客様ご負担でお願いします。

お届けする商品につきましては万全を期しておりますが、万一配送中の事故、弊社のミスによる商品違い、不良品が届きました場合は、商品到着後3日以内に必ず当店までご連絡ください。
折り返し、返品・返金についての手順をご案内いたします。
お客様より商品が到着後、調査の上商品代金を返金致します。

ご注意①

ご連絡が3日を過ぎますと返金できない場合がございます。

ご注意②

ただし、ビンテージのガラスは、古ければ古いほど目に見えないヒビなどある場合もあり、輸送中に破損する可能性があります。ビンテージガラスの破損は「不良品」とはなりませんのでご了承ください。

返品に掛かる送料の負担は以下の通りです。